コンラッド・ホテル＆リゾーツ：インスピレーション溢れる休暇をお楽しみください！

グローバルプロジェクトStay Inspiredは、ホテルの従業員が1、3、5時間のプログラムに基づいて準備されたガイドになることを可能にします。

高級リゾートのConrad Hotels & Resortsネットワークは、Stay Inspiredプログラム（www.stayinspired.com）の開始を発表しました。これは、ホテル業界における真の文化的変革と従業員の新しいトレーニング基準を象徴するグローバルプロジェクトです。今後、Conradネットワークのどのホテルの従業員も、その働いている都市や地域の博識なガイドとしてゲストになり、興味深い事実や話を最大限に提供することができます。Conradネットワークの24のホテルのそれぞれで、地元文化により深く触れることを希望するすべての人は、すでにモバイルアプリConrad ConciergeやStayInspired.comウェブサイトを利用して1時間、3時間、または5時間の推薦プログラムを予約することができます。

Stay Inspiredプログラムの提唱者であり最初のリーダーは、ニール・モタメドとなりました。彼女の責任範囲には、独自のコンセプトの開発とプログラムの基本的原則の導入、そしてConradホテルのゲストに対するその価値のデモンストレーションが含まれます。Conradネットワークに参加する以前、ニールはCondé Nast社のガストロノミーに関するデジタルプロジェクトでさまざまな賞を受賞したエピキュリアスの編集長や、Travel + Leisure誌のスペシャルプロジェクトディレクターおよびシニアコレスポンデントを務めていました。

新しい部門のディレクターとして、ニールは世界中のConradリゾートを訪れ、Stay Inspiredプログラムの初歩的な要素を導入しました。StayInspired.comリソースは、仕事、休息、楽しみを結び付けたい現代の旅行者の希望に応え、Conrad 1/3/5という名前の1時間、3時間、5時間の推奨プログラムを提供しています。各推奨は、都市や地域に対する新鮮で非定型的な視点を示し、飲食、ショッピング、アートオブジェクトやデザインプロジェクト、文化的名所、家族向けレジャーや冒険の機会に関するアドバイスが含まれています。

「現代の裕福な旅行者は、自分自身に新しいものを発見できる目的地を選択します。だからこそ、私たちは、当ネットワークのリーダーであるConrad Hotels & Resortsのジョン・ヴァンダースライス氏が指摘するように、私たちのコンシェルジュがゲストとのコミュニケーションをどのように行うかだけでなく、各従業員によるサービスにも特に注意を払っています。ニールとの協力により、私たちは全従業員を教育し、新しい知識を持たせ、今や彼らはゲストに都市や地域について熟考したおすすめを提供できるようになりました。これにより、コンシェルジュと宿泊者との間の標準的な「取引」関係を超えた楽しい語り手となっています。私たちはただのホテルではなく、魅力的なストーリーテラーとなりました」とヴァンダースライス氏は述べています。

StayInspired.comリソースは、Conrad Conciergeというモバイルアプリケーションとしても利用でき、ホテルネットワークのゲストに、1時間、3時間、または5時間のプログラムのいずれかを利用するか、興味に応じて選択することを提案しています。StayInspired.comを利用することで、Conradリゾートのゲストは提供されるConrad 1/3/5プログラムを保存および共有し、選択したコンテンツ（写真、ビデオ、地図）を見ることができ、コンシェルジュを介して部屋とプログラムを予約することができます。コンシェルジュはその後、ゲストが予定しているプログラムをタブレットコンピューターを使って実現するのを手助けします。

ホテルのゲストは、旅行中に生じる自由な時間を活用して新しい発見をしたいと考えています。彼らは、旅行ガイドに載っていない本物の都市や地域の名所を探索したいとし、混雑した観光ルートから遠く離れた場所に興味を持っています」とStay Inspiredプログラムのリーダーであるニール・モタメドは述べています。「当社の新しいConrad 1/3/5コレクションは、最新のコンテンツとおすすめを提供し、ゲストが充実した経験を得るのを可能にします。

興味のある方は、この新機軸についてソーシャルメディアでディスカッションに参加できます。Facebook、Twitter、Instagramで@ConradHotelsをフォローし、ハッシュタグ#StayInspiredを使用してください。

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